SERO não finaliza ou apresenta erro? Veja as causas mais comuns

O Serviço Eletrônico para Aferição de Obras (SERO) é o portal da Receita Federal utilizado para regularizar obras de construção civil. O sistema cruza as informações do Cadastro Nacional de Obras (CNO) e verifica se as contribuições sociais estão em dia. Em muitas obras, porém, o SERO trava ou não finaliza o processo — e a maior parte dos problemas está relacionada a dados incorretos ou documentos ausentes.

Por que o SERO dá erro?

• Dados inconsistentes no CNO: divergências no endereço, na metragem ou na data de conclusão impedem o avanço da aferição.
• Falta de contabilidade regular: ao informar que não há contabilidade, o sistema utiliza aferição indireta. Isso dispensa a indicação de contador, mas aumenta o valor e pode bloquear a conclusão se houver informações faltando.
• Documentos ausentes: o SERO exige alvará, habite‑se e declarações de remuneração. Sem esses documentos, a aferição não progride.
• Créditos mal informados: não declarar notas de concreto usinado, pré‑moldados ou valores já recolhidos via GFIP/eSocial impede o abatimento e gera valor maior.
• Prazo expirado: deixar passar o prazo do Aviso de Regularização de Obra (ARO) pode bloquear o encerramento da aferição espontânea e acarretar multa de ofício.

Como resolver

• Revisar o CNO: corrija metragem, endereço e datas antes de iniciar a aferição.
• Inserir todos os documentos: inclua alvará, habite‑se e notas de remuneração. Se o habite‑se ainda não foi emitido, utilize o alvará para declarar a área construída.
• Atualizar créditos: revise GFIP/eSocial e insira créditos de INSS próprios e de terceiros, como concreto usinado e pré‑moldados.
• Utilizar contabilidade regular: a presença de um contador habilitado permite aferição contábil, evita erros de preenchimento e reduz o imposto.

Veja também: Como regularizar o INSS da obra sem pagar mais do que deveria.